Tentang iCare Store
Menghadirkan layanan perbaikan premium berkualitas tinggi untuk ekosistem Apple.
Perjalanan Kami
Mulai dirikan pada tahun 2021, iCare Store lahir dari sebuah keresahan umum para pengguna perangkat Apple: sulitnya mencari service center alternatif non-resmi yang memiliki keahlian mumpuni, pengerjaan transparan, dan harga yang bersahabat di wilayah Lamongan, Gresik, dan Tuban.
Kami memulai sebagai gerai kecil yang fokus pada perbaikan layar LCD dan penggantian baterai. Melalui komitmen transparansi (pengerjaan langsung di depan mata pemilik device) dan terus berinvestasi pada peralatan berteknologi mutakhir, kami tumbuh pesat dan dipercaya oleh lebih dari 10.000 pelanggan setia di Jawa Timur.
Visi Kami
Menjadi pusat perbaikan, edukasi, dan penyediaan suku cadang Apple device alternatif independen yang paling terpercaya, profesional, dan edukatif di Indonesia.
Misi Kami
- 1.Transparan: Menjelaskan detail kerusakan dan harga di awal tanpa biaya tersembunyi.
- 2.Cepat: Menyelesaikan perbaikan minor dalam hari yang sama agar tidak mengganggu aktivitas harian konsumen.
- 3.Bergaransi: Menjamin kualitas pengerjaan dan sparepart dengan masa garansi hingga 12 bulan.
- 4.Edukatif: Memberikan pemahaman dan tips perawatan device serta melatih teknisi baru melalui program Academy Repair.
Di Balik Layar iCare Store
Tim profesional berpengalaman yang berdedikasi menjaga performa perangkat Apple Anda.
Ahmad Dahlan
Founder & CEO
Lebih dari 10 tahun berkecimpung di ekosistem perbaikan Apple. Membangun iCare untuk menghadirkan perbaikan profesional yang transparan.
Rudi Hermawan
Operations Manager
Mengelola seluruh cabang iCare Lamongan, Gresik, dan Tuban untuk memastikan standar pelayanan terbaik bagi setiap pelanggan.
Feri Setiawan
Lead Technician (Micro-soldering)
Spesialis pemecahan masalah hardware tingkat lanjut, perbaikan logic board, IC power, dan penyelamatan data dari device mati total.